Hypermarchés · Supermarchés · Commerce de proximité
Cartons, transpalettes, allers-retours en réserve : le magasin est sali avant le premier client. Et le nettoyage reste une ligne de plus sur votre liste, entre le réassort et la mise en rayon. Le robot Korben lave la nuit, repasse en journée, et vous retire cette tâche.
Le nettoyage, au bout du compte, c'est encore vous.
Réassort, mise en rayon, commandes, planning, caisse, litiges. Et le nettoyage. Sur le papier, une tâche parmi d'autres. Dans les faits, celle qu'on repousse — parce que c'est la seule dont personne ne vous réclame le résultat avant qu'il soit trop tard.
Vos équipes commencent à 5 h. Vous ouvrez à 8 h 30. Entre les deux, il a fallu monter les rayons : cartons, rolls, transpalettes, allers-retours en réserve. Le sol encaisse tout ça. Le magasin est sali avant même d'avoir ouvert.
Alors quelqu'un passe l'autolaveuse. Trois heures quarante-cinq par jour chez un Intermarché Express de centre-ville — tous les jours, pour un résultat qui dépend de qui est présent ce matin-là.
Ce n'est pas un problème de qualité de nettoyage. C'est une tâche de trop, sur une liste déjà pleine.
Une journée normale
De 5 h à 21 h, voilà ce qui se passe réellement dans un magasin de proximité. Vous allez reconnaître chaque ligne.
Et si tout ça était déjà fait
quand vous arrivez le matin ?
Le moment où ça se paye
Ça ne se voit pas sur un tableau de bord.
Ça se voit un mardi, à 16 h 20.
Une cliente s'arrête devant le rayon frais. Elle regarde le sol. Elle ne dit rien, elle prend son produit et elle repart. Vous ne saurez jamais si elle est revenue la semaine suivante.
Ou alors c'est l'audit enseigne. Le référent qualité passe à 8 h : tout est parfait, il note bien. Vous savez très bien qu'à 18 h ce serait une autre note — et que ce n'est qu'une question de chance.
Personne ne vous enverra de facture pour ça. C'est bien le problème : c'est un coût que vous payez sans jamais le voir passer.
Ce que ça coûte vraiment
Il ne fait pas la différence entre la propreté du rayon et celle du sol : il juge l'ensemble. Une trace de chariot, une zone humide, un carrelage terne — et l'impression est faite avant qu'il ait pris un seul produit. Vous avez refait les rayons l'an dernier. Il regarde par terre.
Le nettoyage n'est pas un service à part : c'est une ligne parmi le réassort, la mise en rayon et le planning. Chaque cycle ajouté devient un arbitrage — et dans un arbitrage, c'est toujours le nettoyage qui saute. Vous ne demandez pas à vos équipes de mal faire : vous leur demandez l'impossible, et tout le monde le sait.
Elle dépend de qui est là, de l'heure qu'il est, de si le remplaçant connaît le magasin. Le résultat n'est jamais deux fois le même — et c'est exactement ce que remonte un audit enseigne ou un client mystère, le jour où il tombe mal.
La solution
Un cycle complet pendant la fermeture, pour que le magasin soit propre avant que vos équipes arrivent. Puis un second passage en journée, au milieu des clients, pour tenir le niveau jusqu'au soir. Vous fixez la cadence une fois ; il la tient tous les jours, y compris le lundi où il manque deux personnes.
Le cycle de nuit est terminé quand vos équipes arrivent. Elles montent les rayons sur un sol propre, et vous ouvrez sans avoir eu à arbitrer entre le réassort et le ménage.
Le second passage se fait en pleine journée, clients présents. Le robot détecte les personnes, ralentit, contourne les chariots et les rolls. Allées étroites et lignes de caisse resserrées comprises.
Rapports de tâches et suivi précis : vous savez ce qui a été nettoyé, quand, et sur quelle zone. Plus besoin de le demander ni de le constater le lendemain matin.
Comment il travaille
Un technicien Korben fait un premier tour du magasin avec le robot. Il apprend vos travées, vos obstacles, vos zones interdites.
Pendant la fermeture, il lave l'intégralité du magasin. Le travail est terminé avant l'arrivée des équipes à 5 h.
Au créneau que vous avez choisi, clients présents. Il détecte, ralentit et contourne — aucun balisage, aucune allée à fermer.
Zones traitées, horaires, durée. Vous vérifiez d'un coup d'œil ce qui a été fait, sans avoir à passer derrière.
L'arbitrage
C'est ce que représentait le passage manuel de l'autolaveuse chez Intermarché Express Villeurbanne. La question n'est pas « est-ce que je peux me le payer », mais « combien me coûte déjà le fait de le faire à la main ».
Financement
Pas de formule cachée ni de devis à rallonge : il n'y a que deux montages, à partir de 14 € HT par jour, et le bon dépend surtout de la façon dont vous préférez porter la dépense.
Le robot est financé sur 60 mois. Vous ne décaissez rien à l'installation et la dépense passe en charge d'exploitation, lissée sur cinq ans. C'est le montage le plus fréquent en magasin.
Selon le modèle retenu pour votre surface. Financement sur 60 mois.
Vous achetez le robot comptant. S'y ajoute une mensualité d'utilisation et d'accès au service Korben — supervision, mises à jour, support — sans engagement de durée.
Selon le modèle retenu pour votre surface. Le détail du prix d'achat et de la mensualité de service vous est donné pendant le diagnostic.
Le montant exact dépend de votre surface.
Il vous est donné pendant le diagnostic.
La gamme nettoyage
Le choix ne se fait pas sur la fiche technique, mais sur votre plan de magasin : largeur de travées, type de sol, zones de réserve, horaires d'ouverture. C'est tout l'objet du diagnostic. À noter : la gamme est dimensionnée pour des surfaces de 100 m² minimum.
Le format grande surface : travées larges, longues plages d'ouverture.
L'auto-laveuse autonome pour les très grandes zones et la logistique.
Le format des magasins compacts : allées étroites, lignes de caisse resserrées.
Le format agile pour les zones difficiles d'accès et les entrepôts.
En conditions réelles
Cinq séquences filmées en magasin, sans montage. Le son est coupé par défaut.
Cas client · Grande distribution
Premier Intermarché Express de la région Rhône-Alpes. 45 collaborateurs, ouverture de 8 h 30 à 21 h et le dimanche matin. Un magasin de centre-ville : allées étroites, zones compactes, lignes de caisse resserrées, circulation dense.
« Je suis très satisfait d'avoir choisi cette solution. Le robot s'adapte parfaitement à notre magasin compact de centre-ville. »
Premier Intermarché Express de la région Rhône-Alpes. Environnement urbain : allées étroites, zones compactes, lignes de caisse resserrées, circulation dense. Les équipes commencent à 5 h par la mise en rayon — et le magasin était souvent sali avant même d'ouvrir.
Votre magasin ressemble à celui-là ?
Voir ce que ça donnerait chez moiIls l'utilisent tous les jours
« On a testé sur un mois avant de s'engager. Le robot tient ses promesses : les allées sont nettes même en fin de journée, et nos équipes ont gagné un temps précieux. »
« Nos clients le remarquent et nous en parlent. C'est devenu un vrai argument d'image pour le magasin, en plus du gain de temps pour les équipes. »
« La mise en place a été rapide et le SAV a toujours répondu vite quand on avait une question. Côté propreté, c'est sans comparaison avec avant. »
« Un nettoyage constant et impeccable, même sur les zones difficiles d'accès. Nous avons réduit nos coûts de nettoyage de 50 %. Un investissement rentable en un temps record. »
Objections
Il en reste une ? Posez-la directement à un expert au 01 83 75 57 23, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Le diagnostic
+33 (0)1 83 75 57 23
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