Grandes pharmacies · Parapharmacies · Pharmacies de centre commercial
Un cycle complet pendant la fermeture, un second passage entre deux affluences. Votre équipe reste au comptoir, et vos clients entrent dans une officine nette de l'ouverture à la fermeture.
No fim das contas, a limpeza ainda é com vocês.
Comptoir, ordonnances, commandes, réception des bacs, parapharmacie, planning. Et le nettoyage. Sur le papier, une tâche parmi d'autres. Dans les faits, celle qu'on repousse, parce que c'est la seule dont personne ne vous réclame le résultat avant qu'il soit trop tard.
Vous ouvrez à 8 h 30. Vous fermez à 20 h. Entre les deux, des centaines de passages, deux livraisons du répartiteur, les bacs qu'on traîne jusqu'à la réserve, les jours de pluie où l'entrée marque en dix minutes. Sur plusieurs centaines de mètres carrés, le sol encaisse tout ça.
Alors quelqu'un passe la serpillière entre deux clients, ou le prestataire passe le soir, vite, sur une surface trop grande pour le temps prévu. Le résultat dépend de qui est là ce jour-là.
Personne ne fait mal son travail. Il y a juste une tâche de trop, sur une liste déjà pleine.
Um dia normal
De 7 h 30 à 20 h, voilà ce qui se passe réellement dans une grande officine. Vous allez reconnaître chaque ligne.
E se tudo isso já estivesse feito
quando você chega de manhã?
O momento em que se paga
Isso não aparece em um painel.
Isso é visível numa terça-feira, às 16h20.
Une cliente attend son tour au comptoir. Elle regarde le sol, les traces de pas qui partent de l'entrée. Elle ne dit rien, elle récupère son traitement et elle repart. Vous ne saurez jamais si elle reviendra, ou si elle ira à la pharmacie d'en face.
Ou alors c'est la visite de l'animateur de votre groupement. Il passe à 9 h : tout est impeccable. Vous savez très bien qu'à 18 h ce serait une autre impression, et que ce n'est qu'une question de chance.
Ninguém vai lhe enviar uma fatura por isso. Et c'est tout le piège : ce coût-là, vous le payez sans jamais le voir passer.
O que isso realmente custa
Dans une pharmacie, la propreté compte double : c'est elle qui dit que la maison est sérieuse. Votre client ne fait pas la différence entre le linéaire et le sol, il juge l'ensemble. Une trace mouillée, un carrelage terne, et l'impression est faite avant qu'il arrive au comptoir. Vous avez refait l'agencement l'an dernier. Il regarde par terre.
Le nettoyage n'a pas d'équipe dédiée : c'est une ligne de plus, coincée entre le comptoir, les commandes et le planning. Chaque passage ajouté devient un arbitrage, et entre un client à servir et un sol à laver, c'est toujours le sol qui attend. Vos préparateurs ne sont pas là pour ça, et tout le monde le sait.
Elle dépend de qui est là, de l'heure qu'il est, du temps que le prestataire a eu ce soir-là. Le résultat change d'un jour à l'autre. Vos clients réguliers le voient, et un client mystère finira par tomber sur le mauvais jour.
A solução
Un cycle complet pendant la fermeture, pour que l'officine soit propre avant votre arrivée. Puis un second passage en journée, au milieu des clients, pour tenir le niveau jusqu'au soir. Vous fixez la cadence une fois ; il la tient tous les jours, y compris le samedi où il manque un préparateur.
Le cycle de nuit est terminé quand vous arrivez. Vous ouvrez sur un sol propre, sans avoir eu à arbitrer entre la réception des commandes et le ménage.
Le second passage se fait en pleine journée, clients présents. Le robot détecte les personnes, ralentit, contourne les présentoirs, les poussettes et les bacs. Espace d'attente et abords du comptoir compris.
Relatórios de tarefas e monitoramento preciso: você sabe o que foi limpo, quando e em qual área. Chega de precisar perguntar ou constatar isso na manhã seguinte.
Como ele trabalha
Un technicien Korben fait un premier tour de l'officine avec le robot. Il apprend vos allées, vos obstacles, vos zones interdites (réserve, préparatoire, zone de l'automate).
Pendant la fermeture, il lave toute la surface de vente. Le travail est terminé avant l'arrivée de l'équipe.
Au créneau que vous avez choisi, clients présents. Il détecte, ralentit et contourne : aucun balisage, aucune zone à fermer.
Áreas tratadas, horários, duração. Você verifica de relance o que foi feito, sem precisar conferir depois.
A arbitragem
En grande distribution, chez Intermarché Express Villeurbanne, le lavage manuel représentait 3 h 45 par jour. Sur une grande officine, ce temps-là est pris à votre équipe ou payé à un prestataire. Avant de vous demander si vous pouvez vous le payer, regardez ce que vous coûte déjà le lavage à la main.
Financiamento
Sem fórmula oculta nem orçamento interminável: há apenas duas opções de montagem, a partir de 14 € sem IVA por dia, e a escolha ideal depende sobretudo de como você prefere contabilizar a despesa.
Le robot est financé sur 60 mois. Vous ne décaissez rien à l'installation et la dépense passe en charge d'exploitation, lissée sur cinq ans. C'est le montage le plus fréquent.
De acordo com o modelo selecionado para a sua superfície. Financiamento em 60 meses.
Vous achetez le robot comptant. S'y ajoute une mensualité d'utilisation et d'accès au service Korben (supervision, mises à jour, support), sans engagement de durée.
Conforme o modelo escolhido para sua superfície. Os detalhes do preço de compra e da mensalidade do serviço são fornecidos durante o diagnóstico.
O valor exato depende da sua área.
É-lhe dado durante o diagnóstico.
A linha de limpeza
Pour choisir, on part de votre plan, pas de la fiche technique : surface de vente, largeur des allées, type de sol, horaires d'ouverture. C'est tout l'objet du diagnostic. À noter : la gamme est dimensionnée pour des surfaces de 100 m² minimum.
Le format grande surface : allées larges, longues plages d'ouverture, centres commerciaux.
A lavadora autônoma para áreas muito grandes e logística.
Le format compact : allées étroites, présentoirs, abords du comptoir.
O formato ágil para áreas de difícil acesso e armazéns.
Em condições reais
Cinq séquences filmées en grande surface, sans montage. Le son est coupé par défaut.
Estudo de caso de cliente · Grande varejo
Primeiro Intermarché Express da região Rhône-Alpes. 45 colaboradores, abertura das 8h30 às 21h e aos domingos de manhã. Uma loja de centro da cidade: corredores estreitos, áreas compactas, linhas de caixa apertadas, circulação intensa.
«Estou muito satisfeito por ter escolhido esta solução. O robô se adapta perfeitamente à nossa loja compacta no centro da cidade.»
Premier Intermarché Express de la région Rhône-Alpes. Environnement urbain : allées étroites, zones compactes, lignes de caisse resserrées, circulation dense. Les équipes commencent à 5 h par la mise en rayon, et le magasin était souvent sali avant même d'ouvrir.
Un lieu ouvert au public, beaucoup de passage, personne pour repasser ?
C'est le même problème chez vous.
Eles usam todos os dias
«Testamos por um mês antes de nos comprometer. O robô cumpre o que promete: os corredores ficam limpos até no fim do dia, e nossas equipes ganharam um tempo precioso.»
«Nossos clientes percebem e nos falam sobre isso. Tornou-se um verdadeiro argumento de imagem para a loja, além da economia de tempo para as equipes.»
«A implementação foi rápida e o suporte técnico sempre respondeu rápido quando tínhamos uma dúvida. Em termos de limpeza, não tem comparação com antes.»
«Uma limpeza constante e impecável, mesmo em áreas de difícil acesso. Reduzimos nossos custos com limpeza em 50 %. Um investimento que se pagou em tempo recorde.»
Objeções
Sobrou alguma? Faça a sua pergunta diretamente a um especialista em 01 83 75 57 23, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.
O diagnóstico
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